Gastos de envío

Entrega a domicilio o en su oficina de correos (Se realizan de lunes a viernes)

Si se desea el servicio contra reembolso, debido a tarifas de mensajería, hay un coste de 2€, excepto si su pedido supera los 99€, en cuyo caso Modagm se hará cargo de esa tarifa.

Península Ibérica (España):

- Plazo de transporte de 2 A 3 días: Los gastos de envío de su pedido tendrán un coste fijo de 5,90€, (este precio no incluye el servicio contra reembolso)

- Promoción: compras superiores a 29€ tendrán un coste fijo de 4,90€. (esta promoción no incluye el coste del servicio contra reembolso)

- Promoción: compras superiores a 99€ tienen Envío Gratuito. (esta promoción no incluye el coste del servicio contra reembolso)

Si se desea el servicio contra reembolso, debido a tarifas de mensajería, hay un coste de 2€, excepto si su pedido supera los 99€, en cuyo caso Modagm se hará cargo de esa tarifa.

NOTA: No se realizan envíos a: Islas Baleares, Las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Plazo de preparación del pedido

- 1 a 10 días: indica el plazo estimado de su reposición en días laborales del producto contados a partir de la fecha en que recibimos el pago del pedido.

- Cada pedido realizado se envía en una sola expedición, salvo excepciones por motivos ajenos a modagm.com, en las que modagm.com informará al cliente de la incidencia y le propondrá posibles soluciones, que solo serán válidas con la plena conformidad del cliente.

Solicitud de Devolución (Formulario de Desistimiento)

Para realizar una devolución, envíenos por correo electrónico el siguiente formulario de desistimiento:

Al correo electrónico : consultas@modagm.com o por correo postal: C/Doctor Marañón, nº 82, 4ºG, CP-03340, Albatera (Alicante) Telf. 654232652

A la atención de: Gladis MA Navarrete Medina. Atención al Cliente.

  •          Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien (indicar el/los productos a devolver)
  •          Referencia del Pedido:
  •          Recibido el (Indique la fecha de recepción del producto)
  •          Nombre del consumidor y usuario:
  •          Domicilio del consumidor y usuario:
  •          Firma del consumidor y usuario (solo si el presente formulario se presenta en papel)
  •          Fecha:

 


Condiciones de Devolución

Los artículos no podrán haber sido lavados, manipulados o modificados de su forma original (marcados con rotulador, cortados, pegados,) o tener signos de haber sido usado más allá de la comprobación del mismo. Tiene que devolverse el producto con todos sus accesorios y su embalaje original (bolsas, láminas, etiquetas, cajas y demás). 

Por favor introduzca los artículos a devolver en la misma caja, embalaje o similar en el cual recibió su pedido. Si la mercancía se daña durante el transporte debido a que a que no ha sido introducida dentro de una caja o embalaje que protegiese el producto y su envase, es posible que la devolución no sea aceptada, quedando a su disposición para ser recogida en nuestro almacén. 

En caso de recibir la devolución y no cumplir con las condiciones indicadas, el cliente tendrá que hacerse cargo de los portes de la devolución y del nuevo envío. Corriendo a cargo de todos los gastos generados en el transporte.


Anulación de Garantida de Devolución

La garantía podrá quedar anulada por las siguientes causas:

  •          Devolver el producto sin un embalaje o caja que proteja el producto y su envase.
  •          Incorrecta utilización, manipulación o mal mantenimiento de los productos.
  •          No seguir las instrucciones de lavado indicado en la etiqueta por el fabricante. 

La garantía de devolución no cubre aquellos defectos provocados por un uso incorrecto del producto y/o manipulación.

 

Costes de Devolución

Los costes de devolución correrán a cargo del cliente. Puede enviarnos el producto por sus propios medios o si lo prefiere puede solicitar que lo gestionemos nosotros. El coste de transporte hasta nuestro almacén será de 5,90€