*PROMOCIÓN MODAGM 5º ANIVERSARIO: PROMOCIÓN LIMITADA HASTA 31 de DICIEMBRE 2022

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Aviso legal y Condiciones Generales

1.   Objetivo

2.   Oferta de productos

3.   Características de los productos

4.   Obligaciones relativas al procedimiento de compra

5.   Responsabilidades

6.   Disponibilidad

7.   Costes de Envío

8.   Pedido

9.   Formas de Pago

10. Garantía y Devoluciones

1. Objetivo

Las presentes Condiciones generales de venta se establecen entre: 

-Por una parte, MODA UNIVERSAL ESPAÑA S.L., empresa dedicada al comercio al por menor de textiles y productos para el hogar, con domicilio fiscal en C/Doctor Marañón, nº 84, 4ºG, CP-03340, Albatera (Alicante), con N.I.F B42678086, Teléfono de contacto: 654232652 y Correo: consultas@modagm.com ,en adelante, designada como: ModaGM

 -Y, por otra parte, cualquier persona que realice un pedido (en adelante, el Cliente).

La expedición de los pedidos se efectuará en la Península Ibérica.

La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones generales de venta por parte del cliente, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.

Una vez efectuada la compra, el usuario visualizará y recibirá la confirmación de su pedido en pantalla, pudiendo imprimir esta como comprobante de compra. La confirmación de pedido y el comprobante de compra (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura. La factura será emitida al cliente vía e-mail (si nos autoriza) en los próximos días de la recepción del pedido. Caso de no autorizarnos se le enviará exactamente la misma factura que hubiese recibido en su email, físicamente con el pedido.

Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998 de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984 de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999 de 17 de diciembre de 1999, por la que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996 de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

ModaGM reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de la página web, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, ModaGM reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

Los servicios ofrecidos por ModaGM podrán ser contratados por cualesquiera usuarios que cumplan con los requisitos establecidos en las presentes Condiciones generales de venta y políticas de privacidad disponibles en todo momento en la página web www.modagm.com

2. Oferta de productos
En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, ModaGM ofrece información sobre todos los productos en venta, sus características y precios. No obstante, ModaGM se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de la página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento se regirán por las Condiciones generales de venta vigentes en cada caso. Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

3. Características de los productos

ModaGM ha realizado un gran esfuerzo para mostrar los colores de las prendas de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, queremos que tenga en cuenta que el color de las prendas que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de su ordenador y también depende de una variación de tolerancia de la intensidad del color del fabricante.

En Modagm.com y en todas las tiendas online, trabajamos con imágenes proporcionadas por el fabricante, las cuales tienen una función ilustrativa. En contadas ocasiones el color o detalles puede variar ligeramente al mostrado por varios factores como, por ejemplo: La iluminación utilizada al hacer la fotografía del producto, el tono/nivel de brillo que tienes en el dispositivo donde ves el anuncio/fotografía mostrada, etc.

-En los productos de textil hogar, siempre las medidas totales son aproximadas, pudiendo variar algún centímetro (+-).

-Estas ligeras variaciones tanto en color como en medida no serán consideradas en ningún caso defecto de fabricación. 

 4. Obligaciones relativas al procedimiento de compra.

El cliente es el único responsable de la veracidad de los datos introducidos por él mismo en el procedimiento de compra y debe aceptar la obligación de facilitar datos veraces, exactos y completos.

Si el cliente incumple esta obligación, quedará bajo su responsabilidad el responder por los posibles daños y perjuicios producidos a ModaGM o a un tercero.

5. Responsabilidades

ModaGM no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la Web, o en sus servicios y/o contenidos, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento de la misma, cuando tuviesen su origen en averías producidas por catástrofes naturales o situaciones de fuerza mayor, o de urgencia extrema, tales como huelgas, ataques o intrusiones informáticas o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita, así como por errores en las redes telemáticas de transferencia de datos y en todo caso cuando el error hubiera sido producido por un tercero ajeno a la organización de ModaGM

El cliente se compromete a cumplir con lo establecido en las Condiciones Generales de Venta y con la Política De Privacidad publicadas por ModaGM en la página web en el momento de la compra del producto.

 6. Disponibilidad

La disponibilidad de los productos ofrecidos por ModaGM a través de sus páginas web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que MODAGM actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En tal caso, ModaGM remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de dar cumplimiento al pedido. 

7. Costes de Envío.

Entrega a domicilio (Se realizan de lunes a viernes)

Si se desea el servicio contra reembolso, debido a tarifas de mensajería, hay un coste adicional de 2€.

Península Ibérica (España):

- Plazo de transporte de 2 A 3 días: Los gastos de envío de su pedido tendrán un coste fijo de 5,90€, (este precio no incluye el servicio contra reembolso)

- Promoción: compras superiores a 99€ tienen Envío Gratuito. (esta promoción no incluye el coste del servicio contra reembolso)

NOTA: No se realizan envíos a: Islas Baleares, Las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Plazo de preparación del pedido

- 1 a 10 días: indica el plazo estimado de su reposición en días laborales del producto contados a partir de la fecha en que recibimos el pago del pedido.

- Cada pedido realizado se envía en una sola expedición, salvo excepciones por motivos ajenos a ModaGM, en las que ModaGM informará al cliente de la incidencia y le propondrá posibles soluciones, que solo serán válidas con la plena conformidad del cliente.

- Las fechas de entrega son siempre fechas estimadas, por motivos de reposición de stock o logística, siempre puede haber una variación de 1-2 semanas. Caso de atrasarse la entrega más de 20 días ModaGM se pondrá en contacto con el comprador para informarle de la demora. 

 
8. Pedido

El Cliente puede cursar su pedido por medio de los siguientes dispositivos:

Vía Internet, a través de la página web www.modagm.com siguiendo el procedimiento establecido.

Para cursar su pedido, el Cliente deberá facilitar los datos personales que le sean solicitados por cualquiera de los procedimientos indicados, salvo que ya este registrado.

La realización del pedido por parte del Cliente equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las Condiciones Generales de Venta, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.

ModaGM informará al Cliente, a la mayor brevedad posible, de la falta de disponibilidad del producto solicitado.

9. Formas de Pago.

Pago seguro a través de PayPal.

Es un método fácil, rápido y seguro para comprar en línea. Le garantizamos la máxima seguridad gracias a las soluciones de encriptado.

PayPal. Solución de pago segura. No necesita introducir datos bancarios, tan solo se requiere que tenga una cuenta PayPal creada y podrá hacer pagos introduciendo solamente su email y contraseña. 

Pago mediante Transferencia Bancaria.  

Si elige esta opción de pago, tras finalizar el pedido recibirá un correo electrónico con los datos para realizar la transferencia. Importante indicar el Número de pedido en el concepto de la transferencia. Transcurridos 4 días si no se efectúa el pago, se cancelará de forma automática el pedido.

Pago mediante Tarjeta de Crédito o Débito:

Es un método fácil, rápido y seguro para comprar en línea. Le garantizamos la máxima seguridad gracias a las soluciones de encriptado.

Servicio contra reembolso

Es un servicio por el que Vd. no pagara nada de manera anticipada, el pago será en mano al mensajero (solo metálico) cuando le lleven el paquete a su domicilio. Este servicio tiene un coste adicional a los gastos de envío estipulados de 2€.

En tenor de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y ateniéndonos al Artículo 10, punto 4º f) "Información clara y exacta sobre el precio del producto o servicio, indicando si incluye o no los impuestos aplicables y, en su caso, sobre los gastos de envío", le informamos:

Los pedidos contra reembolso se enviarán una vez que se hayan confirmado con el cliente. Si una vez enviado y confirmado, el cliente no quisiera el pedido, este deberá abonar en nuestra cuenta los gastos de envío y retorno, que ascenderá a 11.80€.

10. Garantía y Devoluciones

Si no queda satisfecha/o con su compra, puede devolver el o los productos adquirido o adquiridos en un plazo máximo de 14 días naturales contados desde la fecha de recepción del pedido. Garantía de devolución de cualquier artículo mientras sea devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones, teniendo en cuenta que el coste real de los gastos de envío para retornar el producto correrá a cargo del cliente. No se admite devolución de productos lavados o usados, no podrán ser cambiados por otro artículo o ser devueltos.

En cualquier caso, la devolución se hará efectiva únicamente mediante transferencia bancaria al nº de cuenta (IBAN) que el cliente nos indique.

En el caso de productos defectuosos

MODAGM correrá con los gastos de la recogida del producto y el nuevo envío. Ponte en contacto con nosotros y te lo sustituiremos por uno igual (en el caso de que ya este agotado, por uno de características similares), Para el resto de devoluciones, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

 
Solicitud de Devolución (Formulario de Desistimiento)

Para realizar una devolución, envíenos por correo electrónico el siguiente formulario de desistimiento:

Al correo electrónico : consultas@modagm.com o por correo postal: C/Doctor Marañón, nº 82, 4ºG, CP-03340, Albatera (Alicante) Telf. 654232652

A la atención de: MODA UNIVERSAL ESPAÑA S.L. 

•          Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien (indicar el/los productos a devolver)
•          Referencia del Pedido:
•          Recibido el (Indique la fecha de recepción del producto)
•          Nombre del consumidor y usuario:
•          Domicilio del consumidor y usuario:
•          Firma del consumidor y usuario (solo si el presente formulario se presenta en papel)
•          Fecha:

Condiciones de Devolución

Los artículos no podrán haber sido lavados, manipulados o modificados de su forma original (marcados con rotulador, cortados, pegados,) o tener signos de haber sido usado más allá de la comprobación del mismo. Tiene que devolverse el producto con todos sus accesorios y su embalaje original (bolsas, láminas, etiquetas, cajas y demás). 

Por favor introduzca los artículos a devolver en la misma caja, embalaje o similar en el cual recibió su pedido. Si la mercancía se daña durante el transporte debido a que a que no ha sido introducida dentro de una caja o embalaje que protegiese el producto y su envase, es posible que la devolución no sea aceptada, quedando a su disposición para ser recogida en nuestro almacén. 

En caso de recibir la devolución y no cumplir con las condiciones indicadas, el cliente tendrá que hacerse cargo de los portes de la devolución y del nuevo envío. Corriendo a cargo de todos los gastos generados en el transporte.

Anulación de Garantida de Devolución

La garantía podrá quedar anulada por las siguientes causas:

•          Devolver el producto sin un embalaje o caja que proteja el producto y su envase.
•          Incorrecta utilización, manipulación o mal mantenimiento de los productos.
•          No seguir las instrucciones de lavado indicado en la etiqueta por el fabricante. 

La garantía de devolución no cubre aquellos defectos provocados por un uso incorrecto del producto y/o manipulación.

Costes de Devolución

Le informamos que los costes de devolución correrán a cargo del cliente (ateniéndonos a lo indicado en la Ley de consumidores y usuarios). Nos enviará el producto por sus propios medios con la compañía que Vd. prefiera, a la siguiente dirección:

C/Doctor Marañón, nº 82, 4ºG, CP-03340, Albatera (Alicante)

(Le aconsejamos que cuando salga el pedido nos avise al correo consultas@modagm.com y nos indique que ha salido y la compañía, así podremos estar pendientes para tramitar la devolución y el importe de la misma a la mayor brevedad posible)